Newsletter Kundeninformation – Oktober 2024

In dieser Ausgabe: Neue KKI-Geschäftsordnung online – Im Dienst der barrierefreien Kundeninformation – SKI: Listen von datenliefernden Geschäftsorganisationen aktualisiert.

Neue KKI-Geschäftsordnung online

Die vom Strategierat beschlossene neue Geschäftsordnung der Kommission Kundeninformation (KKI) ist jetzt online. Wichtigste Änderung: Die Kommission bekommt eine Präsidentin bzw. einen Präsidenten. Sind Sie eine führungsstarke Persönlichkeit, möchten die Kundeninformation im öV Schweiz aktiv mitgestalten und die Kommission leiten? Bewerben Sie sich auf die Position. Die Bewerbungsfrist läuft bis 11. Oktober 2024.

Im Dienst der barrierefreien Kundeninformation

Die Kommission Kundeninformation (KKI) fördert die barrierefreie Kundeninformation – nicht zuletzt, weil Sie allen Fahrgästen zugutekommt. Die von der KKI gegründete Arbeitsgruppe «Kundeninformation barrierefrei» orientiert sich neben den gesetzlichen Vorgaben (BehiG) darum auch an den Bedürfnissen von Kundinnen und Kunden generell.

Haben Sie schon Studien oder Umfragen gemacht, die sich mit der barrierefreien Kundeninformation befassen? Schicken Sie uns diese doch an kundeninformation@alllianceswisspass.ch. Solche Informationen helfen unserer Arbeitsgruppe bei ihrem Schaffen.

Apropos Schaffen: Wenn Sie wissen wollen, wie vollständig und wie gut Ihre Daten für die barrierefreie Kundeninformation sind, können Sie es hier herausfinden.
 

SKI: Listen von datenliefernden Geschäftsorganisationen aktualisiert

Die Systemaufgaben Kundeninformation (SKI) hat die Listen der Geschäftsorganisationen aktualisiert, die Echtzeit- und/oder Ereignisdaten bereitstellen. Beim neuen Datensatz zu Echtzeitdaten sind Geschäftsorganisationen die Ersatzverkehr (EV) leisten, laufende Anbindungsprojekte und ausländische Geschäftsorganisationen aufgeführt. Der Datensatz «Echtzeitdaten» löst den Teil «VDV454 Linienbezogene Referenz- und Echtzeitdaten» im Dokument «CUS Verfügbarkeit Echtzeit-Daten für VDV-Abnehmer» ab.